2 mail PEC mandate al comune di Desenzano a distanza di qche giorno l’una dall’altra non hanno avuto alcuna risposta dopo parecchi giorni. Mi chiedo a che serva l’ennesimo strumento nelle mani di gente che per cultura se ne frega della comunicazione con il proprio datore di lavoro (il cittadino). Sono veramente arrabbiato e mi sento preso in giro. Al rientro dalle ferie vedrò che dice il manuale della qualità dell’ente (il comune è certificato!!!).
Bah … insisto ancora: l’innovazione nn è strumento o mezzo, ma processo e TESTA!